TÉRMINOS Y CONDICIONES
Información General
Este sitio web es operado por Soccer City, con domicilio en 1 de Mayo #395 Cd Guzmán Centro, 49000, Jalisco, México. A lo largo de este documento, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” hacen referencia a Soccer City. El presente documento regula el uso de este sitio web, la compra de productos o servicios a través del mismo y la relación comercial entre el cliente y la empresa.
Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestras políticas adicionales, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa el Aviso de Privacidad y la Política de Devoluciones. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos no utilizar este sitio ni adquirir nuestros productos o servicios.
Sección 1 – Términos de la tienda en línea
El uso de este sitio y de los servicios ofrecidos en él implica la aceptación expresa de estos términos. El cliente declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en México y tener plena capacidad legal para contratar. En caso de que una persona menor de edad desee realizar una compra, esta deberá ser supervisada y autorizada por un padre, madre o tutor legal.
El cliente se compromete a no utilizar nuestros productos, servicios o contenidos para fines ilícitos o no autorizados, ni a violar las leyes de su jurisdicción. La utilización indebida del sitio puede dar lugar a la cancelación inmediata de su acceso y, en su caso, a acciones legales correspondientes.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio y tendrá efecto inmediato desde su publicación. El uso continuado de nuestro sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Asimismo, el cliente reconoce que el contenido del sitio (excepto datos de tarjetas de crédito) puede ser transmitido sin cifrado a través de diversas redes, y puede implicar cambios para ajustarse a requisitos técnicos de conexión. Sin embargo, la información de pago y tarjetas de crédito siempre es transmitida de manera encriptada a través de pasarelas certificadas como Mercado Pago.
El cliente no podrá reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del servicio, del sitio o de los productos sin autorización expresa y por escrito de Soccer City.
Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información
Hacemos todo lo posible para garantizar que la información presentada en el sitio sea precisa y actual. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de modificar o actualizar la información en cualquier momento, sin previo aviso.
El cliente acepta que la información en este sitio es de carácter general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones de compra sin consultar primero fuentes más precisas, completas u oportunas.
Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios
Todos los precios de nuestros productos se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen o no IVA según se indique en el detalle del producto. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, debido a ajustes de mercado, disponibilidad de proveedores o políticas internas.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar en cualquier momento cualquier producto o servicio, sin que ello genere responsabilidad hacia los clientes por cambios de precio o disponibilidad.
Sección 5 – Productos o servicios
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos pueden estar sujetos a cantidades limitadas y estar sujetos a nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que la pantalla de su dispositivo muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.
Sección 6 – Proceso de compra, facturación e información de cuenta
Al realizar una compra, el cliente se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa. La omisión de datos verídicos puede derivar en la cancelación de la orden.
El proceso de compra incluye: selección de productos, confirmación en carrito, elección del método de pago y validación de la transacción. La orden se considerará confirmada únicamente cuando el pago sea validado por el procesador de pagos.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que, a nuestro criterio, parezcan sospechosos de fraude, que presenten errores en precios o que se dupliquen desde una misma cuenta, tarjeta o dirección de envío.
Sección 7 – Formas de pago
Aceptamos como medio de pago Mercado Pago, ya sea en su versión de integración directa o en plataforma externa. No almacenamos información completa de tarjetas en nuestros servidores. Todas las transacciones son procesadas en pesos mexicanos (MXN) a través de pasarelas certificadas que cumplen con los estándares de seguridad.
Sección 8 – Envíos y tiempos de entrega
Realizamos envíos únicamente dentro del territorio de la República Mexicana. Los tiempos de entrega se calculan con base en la disponibilidad del producto, la ubicación del cliente y la capacidad de las empresas de paquetería. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros, tales como demoras en la mensajería, fenómenos naturales o contingencias.
Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, el riesgo de pérdida, daño o retraso se transfiere al cliente. Proporcionamos número de guía para seguimiento, pero no garantizamos la exactitud de los tiempos de tránsito ofrecidos por terceros.
Sección 9 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. Dichas herramientas se ofrecen “tal cual” y sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas por parte del cliente es bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Sección 10 – Enlaces de terceras partes
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web o servicios operados por terceros. No nos responsabilizamos por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de esos sitios de terceros. Recomendamos revisar cuidadosamente las políticas de dichos proveedores antes de realizar cualquier transacción.
Sección 11 – Comentarios de usuarios y contenidos enviados
Si el cliente envía ideas, sugerencias, reseñas, propuestas o cualquier material, salvo indicación expresa en contrario, nos otorga el derecho de usar, copiar, modificar, distribuir y publicar dicho contenido en cualquier medio. No estamos obligados a mantener la confidencialidad de dichos comentarios, a pagar compensación alguna ni a responder a cada comentario.
El cliente se compromete a no enviar contenido que sea ilegal, difamatorio, ofensivo, amenazante o que infrinja derechos de terceros. Usted será responsable de cualquier comentario que realice y de su exactitud.
Sección 12 – Información personal
El uso de la información personal que recabamos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio.
Sección 13 – Errores, inexactitudes y omisiones
Eventualmente puede haber información en nuestro sitio o servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si cualquier información en el servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.
Sección 14 – Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones, queda estrictamente prohibido el uso del sitio o de su contenido para:
Fines ilícitos.
Solicitar a otros que realicen actos ilícitos.
Violar regulaciones locales, estatales, nacionales o internacionales.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Acosar, difamar, discriminar o intimidar.
Enviar información falsa o engañosa.
Subir o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
Recolectar o rastrear información personal de otros usuarios sin consentimiento.
Realizar prácticas de spam, phishing o scraping.
Usar el sitio para fines obscenos o inmorales.
El incumplimiento podrá dar lugar a la cancelación inmediata de su acceso al servicio.
Sección 15 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables.
En ningún caso Soccer City, sus directores, empleados o proveedores serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, ingresos, datos u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso del servicio o de cualquier producto adquirido a través del mismo.
Sección 16 – Indemnización
El cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Soccer City y a sus filiales, socios, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda o daño, incluyendo honorarios de abogados, derivados de la violación de estos términos o de la infracción de cualquier ley o derecho de terceros.
Sección 17 – Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será aplicable hasta el máximo permitido por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada, sin afectar la validez del resto de los términos.
Sección 18 – Rescisión
Estos términos estarán vigentes a menos que usted o nosotros los demos por terminados. Puede dar por terminados estos términos en cualquier momento notificándonos que no desea continuar utilizando nuestros servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted incumple, o se sospecha que ha incumplido, cualquier término, podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión. Asimismo, podremos negar acceso a nuestros servicios o páginas relacionadas.
Sección 19 – Acuerdo completo
Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier política, aviso o regla de operación publicada por Soccer City en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Soccer City, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.
La falta de ejercicio o aplicación por parte de Soccer City de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte que los redactó.
En caso de contradicción entre lo establecido en estos Términos y cualquier otra política secundaria publicada en este sitio, prevalecerá lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones.
Sección 20 – Política de devoluciones
Nuestro compromiso es garantizar su satisfacción. Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones, la cual se recomienda leer detenidamente.
Al realizar una compra, usted acepta los términos establecidos en dicha política.
Sección 21 – Promociones, cupones y descuentos
Las promociones, cupones y descuentos otorgados por Soccer City estarán sujetos a condiciones específicas de vigencia, restricciones y disponibilidad. No son acumulables entre sí ni transferibles.
Soccer City se reserva el derecho de invalidar cualquier promoción o cupón en caso de uso fraudulento o indebido, o si se detecta incumplimiento por parte del cliente.
Sección 22 – Propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software, es propiedad de Soccer City o de sus respectivos licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en México y tratados internacionales.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación de cualquier parte del contenido sin autorización expresa y por escrito de Soccer City.
Sección 23 – Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, salvo disposición legal en contrario.
Lo anterior no limita ni perjudica el derecho del consumidor a acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) u otras autoridades competentes.
Sección 24 – Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier parte de estos Términos y Condiciones, mediante la publicación de las actualizaciones correspondientes en este sitio web.
Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para verificar la versión más reciente. La fecha de la última actualización se encontrará disponible en esta misma página.
El uso continuo o el acceso a nuestro sitio web o a los servicios después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación expresa de dichos cambios.
Sección 25 – Información de contacto
Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@soccercity.mx
Teléfono: +52 341 488 1889.
Domicilio: 1 de Mayo #395 Cd Guzmán Centro, 49000, Jalisco, México.
Última actualización: 28/08/2025.